Vanliga frågor

När postas mitt paket?

När du har gjort din beställning så kommer ditt paket postas samma dag om beställningen är gjord innan klockan 14:00 annars skickas ditt paket nästa dag. Alla paket skickas med PostNord och DHL, du väljer själv i kassan.

Om det är helg eller fredag postas paket söndag så går det iväg på måndag. Detta eftersom posten inte levererat paket på helgerna

Returer

Från och med att du hämtat ut ditt paket så har du 14 dagar på dig att returnera ditt paket. Du kan läsa med om returer här

Hur lägger jag en beställning?

För att lägga en beställning börjar du med att klicka på "Lägg i varukorgen". Efter det öppnas "varukorgen" automatiskt med de varor du valt att lägga till. Vill du fortsätta fylla den med fler delar gör du det på samma sätt som första gången, genom att klicka på "Lägg i varukorgen".

När du är redo att slutföra beställningen öppnar du varukorgen uppe i högra hörnet, som ser ut som en kundvagn, och klickar på "Till kassan".

Då kommer du till kassan där du behöver fylla i alla dina uppgifter, såsom namn, adress, postnummer osv. för frakten. För att kunna välja fraktmetod måste du ha fyllt i din adress, och då kan du välja mellan PostNord och DHL. Priset på frakten beror på vilka delar du vill beställa och avgörs endast av vikten.

När dessa uppgifter är ifyllda kan du välja att betala med Klarna, kort eller PayPal lite längre ner på sidan.

När alla uppgifter är ifyllda klickar du på "Betala nu" för att genomföra beställningen. När beställningen har gått igenom får du en orderbekräftelse via e-post och dina delar kommer skickas till dig så snart som möjligt!

Detta hjälpte mig inte

Då kan du läsa mer om vad mopedexperten är för något här

Eller ställ en fråga direkt genom Facebook, Instagram eller via kontaktformuläret